Przejdź do treści
domyślny sklep
polski
zł PLN

Rękojmia

Kupując w naszym sklepie, korzystasz z ustawowej rękojmi (prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową). Poniżej zharmonizowana informacja Unii Europejskiej o Twoich prawach.

PRAWNY OBOWIĄZEK ZAPEWNIENIA ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ. Towary sprzedawane w Unii Europejskiej objęte są prawnym obowiązkiem zapewnienia ich zgodności z umową przez okres co najmniej dwóch lat. Konsumenci mogą dochodzić swoich praw na podstawie tego prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową, na przykład jeżeli towar: jest niezgodny z opisem; funkcjonuje niezgodnie z przeznaczeniem. Sprzedawcy odpowiadają za wszelkie niezgodności towaru z umową, które istnieją w momencie dostawy towaru i które ujawnią się w czasie trwania prawnego obowiązku zapewnienia zgodności z umową. W takiej sytuacji sprzedawcy są zobowiązani zaoferować: bezpłatną naprawę lub bezpłatną wymianę towaru; w niektórych przypadkach obniżenie ceny lub jej całkowity zwrot. W niektórych krajach obowiązuje dłuższy okres prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową. Krótszy okres może obowiązywać w przypadku towarów używanych, jednak nie może on być krótszy niż rok. Aby uzyskać więcej informacji na temat przysługujących Ci praw w danym kraju, zeskanuj kod QR lub zwróć się do sprzedawcy: europa.eu/youreurope/gwarancje. Co zrobić, jeżeli otrzymany towar jest niezgodny z umową? 1. Jak najszybciej skontaktuj się ze sprzedawcą, by zgłosić ewentualny problem. 2. Przedstaw dowód potwierdzający zakup, taki jak pokwitowanie, faktura lub wyciąg bankowy. Sprzedawcy i producenci mogą również oferować gwarancje handlowe, które są stosowane niezależnie od prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową. Na przykład etykieta GARAN oznacza handlową gwarancję trwałości, którą producent oferuje bez dodatkowych kosztów na cały towar.

Więcej informacji: europa.eu/youreurope/gwarancje

Twój koszyk
Twój koszyk jest pusty. Zastanawiasz się? Mamy dla Ciebie specjalną ofertę.